Rad dostupan samo djelatnicima i studentima matične ustanove
završni rad
61   3
ULOGA VERBALNE I NEVERBALNE KOMUNIKACIJE U OSOBNOJ PRODAJI
Ivan Hokman (2015)
Visoka škola za menadžment u turizmu i informatici u Virovitici
Citirajte ovaj rad...

Hokman, I. (2015). ULOGA VERBALNE I NEVERBALNE KOMUNIKACIJE U OSOBNOJ PRODAJI (Završni rad). Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:165:733077

Hokman, Ivan. "ULOGA VERBALNE I NEVERBALNE KOMUNIKACIJE U OSOBNOJ PRODAJI." Završni rad, Visoka škola za menadžment u turizmu i informatici u Virovitici, 2015. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:165:733077

Hokman, Ivan. "ULOGA VERBALNE I NEVERBALNE KOMUNIKACIJE U OSOBNOJ PRODAJI." Završni rad, Visoka škola za menadžment u turizmu i informatici u Virovitici, 2015. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:165:733077

Hokman, I. (2015). 'ULOGA VERBALNE I NEVERBALNE KOMUNIKACIJE U OSOBNOJ PRODAJI', Završni rad, Visoka škola za menadžment u turizmu i informatici u Virovitici, citirano: 19.03.2019., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:165:733077

Hokman I. ULOGA VERBALNE I NEVERBALNE KOMUNIKACIJE U OSOBNOJ PRODAJI [Završni rad]. Virovitica: Visoka škola za menadžment u turizmu i informatici u Virovitici; 2015 [pristupljeno 19.03.2019.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:165:733077

I. Hokman, "ULOGA VERBALNE I NEVERBALNE KOMUNIKACIJE U OSOBNOJ PRODAJI", Završni rad, Visoka škola za menadžment u turizmu i informatici u Virovitici, Virovitica, 2015. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:165:733077

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:165:733077
Podaci o radu
NaslovULOGA VERBALNE I NEVERBALNE KOMUNIKACIJE U OSOBNOJ PRODAJI
Naslov (engleski)THE ROLE OF VERBAL AND NONVERBAL COMMUNICATION IN PERSONAL SALES
AutorIvan Hokman
MentorZrinka Blažević (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Visoka škola za menadžment u turizmu i informatici u Virovitici
Virovitica
Datum i država obrane2015-04-21, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Informacijske i komunikacijske znanosti
Komunikologija
Sažetak
Diplomski rad pod nazivom «Uloga verbalne i neverbalne komunikacije u osobnoj prodaji» podijeljen je u četiri glavna dijela. Prvi dio tematizira opći pojam osobne prodaje, prirodu osobne prodaje, načela osobne prodaje i važnost komunikacije u osobnoj prodaji. Drugi dio rada odnosi se na suvremenu poslovnu komunikaciju u kojoj se analizira potreba za suvremenom poslovnom komunikacijom, potencijalni problemi u komunikacijskom procesu te oblici u komunikaciji. Treći dio rada fokusiran je na poslovnu komunikaciju u osobnoj prodaji, gdje je obrađena verbalna poslovna komunikacija i neverbalna poslovna komunikacija. Posljednji, četvrti dio rada odnosi se na poslovnu komunikaciju u osobnoj prodaji na primjeru Allianz osiguranja.
Sažetak (engleski)
This work named “The role of verbal and nonverbal communication in personal sales” is divided into four main sections. The subject matter of the first section is the general notion of personal sales, its essence, and principles and the importance of communication in personal sales. The second section refers to modern, contemporary business communication where the need of contemporary business communication is analyzed, potential problems in the communication process and communication modes are presented. The third section is focused on business communication in personal sales; verbal and nonverbal communication in personal sales is described. The last, fourth section refers to business communication in personal sales in Allianz insurance.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:165:733077
Studijski programNaziv: Menadžment; smjerovi: Informatički menadžment, Menadžment ruralnog turizma
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: stručni
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/ prvostupnica (baccalaureus/ baccalaurea) ekonomije (bacc.oec.)
Vrsta resursatekst
Način izrade datotekeNaknadno digitalizirana
Prava pristupaOgraničen pristup
Uvjeti korištenjahttp://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/
Datum i vrijeme pohrane2016-01-19 13:37:43